이용약관 · 개인정보처리방침

이 약관은 온전(이하 "회사")이 운영하는 운명공방(서사공방의 운명 풀이 서비스) 웹사이트(이하 "사이트")를 통해 제공하는 사주·타로·별자리·이름 풀이·작명·심리 검사·관상·손금·풍수·궁합 매칭 등 오컬트 및 심리 콘텐츠 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사의 사업자 정보는 본 페이지 하단 "사업자 정보" 섹션에 명시합니다.

1. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 무료 콘텐츠를 일부 이용하는 자를 말합니다.
4. "콘텐츠"란 회사가 AI 및 데이터베이스를 기반으로 제공하는 사주 만세력·타로 풀이·이름 5격·심리 검사·관상·손금·궁합 결과 등 모든 디지털 산출물을 말합니다.

1. 회사는 이 약관 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 내에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 무료 콘텐츠: 타로 데일리(일 1회), 이름 5격 풀이, 심리 검사 미리보기, 꿈해몽·수비학·토정비결 등
2. 유료 콘텐츠: 사주 심층 풀이, 타로 본 풀이, 호 작명, 작명, 종합 궁합, 관상·손금 풀이 등
3. 회원 전용 기능: 결과 누적 보관, 궁합, 마이페이지 등

1. 이용자가 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 회원자격을 취득합니다.
2. 회원은 언제든 마이페이지를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
3. 회원 탈퇴 시 개인정보 및 누적 결과는 30일 이내에 완전 삭제됩니다(단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 예외).

1. 유료 콘텐츠는 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 결제대행업체를 통해 건별 결제됩니다.
2. 가격은 사이트에 명시된 금액이며, 회사는 가격을 변경할 수 있습니다. 변경 시 사전 공지하며, 변경 전 결제된 건은 변경 가격이 적용되지 않습니다.
3. 결제 즉시 콘텐츠가 발급되며, 발급 후 환불은 제7조의 규정에 따릅니다.

1. 결과 발급 전: 결제 후 콘텐츠 결과가 발급되기 전이라면 100% 환불됩니다.
2. 결과 발급 후: 디지털 콘텐츠의 특성상 결과가 발급된 후에는 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 단, 다음 경우 환불 가능합니다.
   • 회사의 시스템 오류로 결과가 정상적으로 제공되지 않은 경우
   • 콘텐츠가 사이트에 명시된 내용과 현저히 다른 경우
   • 기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 사유에 해당하는 경우
3. 환불 요청은 seosagongbang@gmail.com 또는 070-7954-6041로 신청하며, 회사는 요건 확인 후 3영업일 이내에 처리합니다.

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보 도용·허위 정보 등록
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경·복제·배포·전송
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   • 회사 및 제3자의 명예 훼손, 업무 방해
   • 음란·폭력·기타 공공질서·미풍양속에 반하는 정보의 사이트 게시·전송
   • 본인이 아닌 타인의 사진을 무단으로 업로드(관상·손금 분석 시)
2. 이용자는 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 부주의로 인한 피해는 본인이 부담합니다.

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
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1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 빠르게 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
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4. 회사와 이용자 간 발생한 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입·관리: 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 사주·타로·별자리·이름·심리·관상·손금·풍수·궁합 결과 산출 및 누적 보관
3. 결제·환불: 결제 처리, 환불 요청 처리, 결제 이력 관리
4. 고객 응대: 문의·불만 처리, 공지사항 전달

1. 회원가입 시: 이메일, 비밀번호, 이름
2. 서비스 이용 시:
   • 사주·작명·궁합용: 생년월일, 출생 시간, 성별, 출생지(국가·도시)
   • 이름 풀이·작명용: 한글 이름, 한자(선택)
   • 관상·손금용: 얼굴·손바닥 사진 — 분석 직후 자동 폐기, 서버에 저장하지 않음 (분석 결과 텍스트만 보관)
   • 심리 검사용: 검사 응답 데이터
3. 결제 시: 결제대행업체(토스페이먼츠 등)가 처리하며 회사는 결제 결과(승인번호·금액)만 보관
4. 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보

1. 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 단 30일간 백업 보관 후 영구 삭제(부정 이용 방지 목적).
2. 관상·손금 사진: 분석 직후 자동 폐기 (서버·DB에 저장하지 않음). 분석 결과 텍스트만 회원 프로필에 누적 보관.
3. 관련 법령에 따른 보존
   • 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제·재화 공급 기록: 5년
   • 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
   • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
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타인 정보의 입력 (궁합 등): 궁합 등 두 사람 분석 서비스에서 이용자가 상대방의 생년월일 등 정보를 입력하는 경우, 이용자는 해당 정보 제공에 대해 상대방의 동의를 얻었음을 확인한 것으로 봅니다. 입력된 상대방 정보는 해당 분석 결과 생성·보관 목적 외에는 사용되지 않으며, 상대방 본인이 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 결제대행 서비스: 결제 처리
• AI 분석 서비스 제공업체 (해외 클라우드 포함): 콘텐츠 결과 생성 — 사진·텍스트는 일회성 처리되며, 학습 데이터로 활용되지 않습니다.
• 호스팅·데이터베이스 서비스: 사이트 운영 및 데이터 저장

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1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 마이페이지에서 직접 수정·탈퇴 가능하며, 그 외의 경우 seosagongbang@gmail.com으로 요청할 수 있습니다.
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